Agrega un enlace de WhatsApp a tu tienda Shopify
La mayoría de los carritos abandonados son preguntas que nunca se hicieron: si la talla es correcta, cuándo llega el envío, si se puede pagar de otra forma. Un enlace de WhatsApp en tus páginas de producto de Shopify permite que los compradores pregunten antes de irse. Puedes agregarlo al menú del encabezado, a la plantilla de producto y al correo de confirmación del pedido sin pagar por una app de chat.
El mensaje de abajo ya está adaptado a este caso de uso: edítalo, añade tu número y copia tu enlace.
Genera tu enlace
Sin guiones ni espacios. El 0 inicial se elimina automáticamente.
Hebreo, árabe, emoji — todo soportado.
Consejos que convierten
- Agrega el enlace wa.me como elemento del menú en Tienda online, Navegación. Shopify acepta URL externas ahí.
- Pon un botón de WhatsApp debajo de Agregar al carrito en la plantilla de producto para las dudas previas a la compra.
- Agrega el enlace a las plantillas de correo de Confirmación de pedido y Confirmación de envío para dar soporte.
- Predefine el nombre del producto en el mensaje para que tu equipo sepa a qué artículo se refiere el comprador.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una app de Shopify para agregar WhatsApp?+
No. Un enlace wa.me funciona como elemento del menú, como botón en tu tema o como enlace en las notificaciones por correo. Las apps agregan widgets flotantes y automatización, pero son opcionales.
¿Puedo mostrar un botón de WhatsApp en todas las páginas de producto?+
Sí. Agrega un bloque de botón o enlace a la plantilla de producto en el editor del tema. Aparecerá automáticamente en todos los productos.
¿Pueden los clientes rastrear su pedido por WhatsApp?+
Con un enlace simple pueden escribirte y tú respondes manualmente. Las actualizaciones automáticas de pedido por WhatsApp requieren la API de WhatsApp Business o una app conectada a ella.
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