כשמישהו מחפש את העסק שלך ב-Google ונוחת בפרופיל העסק שלך, הוא רוצה להגיע אליך עכשיו. הוספת WhatsApp מכווצת את זה משיחת טלפון או נסיעה לצ'אט של שתי הקשות.
מה Google Business תומכת (ומה לא)
לפרופיל Google Business יש פיצ'ר "שלח הודעה" — אבל הוא משתמש בצ'אט של Google עצמה, לא ב-WhatsApp. אין כפתור "הוסף WhatsApp" רשמי.
עם זאת, אתה יכול:
- הוסף WhatsApp כקישור אתר (עובד בכל מקום).
- הוסף WhatsApp לתיאור הפרופיל שלך (עובד, פחות בולט).
- הוסף קישור WhatsApp לפוסטים ב-Google (לכל פוסט יכולה להיות כתובת "למד עוד").
הפתרונות פשוטים ויעילים.
שיטה 1: WhatsApp כאתר שלך (הכי טוב)
אם אין לך אתר, או שהאתר שלך דל, כוון את שדה "אתר" של Google Business ל-WhatsApp:
- לוח בקרה של Google Business → מידע → אתר.
- הדבק את קישור
wa.meשלך (למשלhttps://wa.me/972541234567?text=Hi!%20I%20found%20you%20on%20Google). - שמור.
עכשיו כפתור "אתר" בפרופיל שלך פותח את WhatsApp ישירות. בנייד, זה פותח את אפליקציית WhatsApp.
אם יש לך כבר אתר
אל תחליף אותו. במקום זאת:
- שמור את האתר שלך בשדה האתר.
- הוסף את קישור ה-WhatsApp במקום אחר (ראה למטה).
שיטה 2: פוסטים ב-Google
פוסטים ב-Google מופיעים בפרופיל שלך למשך 7 ימים כל אחד. לכל פוסט יש כפתור CTA אופציונלי:
- הוסף עדכון → הוסף תמונה, הצעה או אירוע.
- כתוב את הפוסט שלך ("פריטי תפריט חדשים! צ'אט להזמנה.").
- הוסף כפתור → למד עוד → הדבק את קישור
wa.meשלך. - פרסם.
פרסם שבועית עם הצעות שונות, כולן מפנות ל-WhatsApp. תעבורה חינמית לערוץ המרה.
שיטה 3: תיאור פרופיל
בסקציית מהעסק, ציין את WhatsApp:
מאפייה משפחתית מאז 2015. הזמן אונליין ב-bakery.com או שוחח איתנו ב-WhatsApp: wa.me/972541234567
Google מקשרת אוטומטית את ה-URL. פחות בולט מכפתור האתר, אבל נראה.
שיטה 4: שאלות ותשובות ב-Google Business
אם לקוחות שואלים "איך אני יוצר איתכם קשר?" בשאלות ותשובות של הפרופיל שלך, השב:
אתה יכול לשלוח לנו הודעה ב-WhatsApp בכתובת [קישור] או להתקשר [מספר]. WhatsApp בדרך כלל מקבל את התגובה המהירה ביותר.
כל מבקר שקורא את השאלות ותשובות יש לו עכשיו קישור WhatsApp.
הודעה מולאה מראש לתעבורת Google
מחפשים ב-Google הם בעלי כוונה גבוהה. השתמש בהודעה שמזהה את Google:
היי! מצאתי אתכם ב-Google — אשמח ל[שאול שאלה / להזמין / להזמין].
הוסף מעקב UTM:
https://wa.me/972541234567?text=Hi!%20from%20Google%20&utm_source=google_business
עכשיו כשמגיע צ'אט, אתה יודע שהוא הגיע מפרופיל Google שלך — לא מ-Facebook או מהאתר שלך.
שיטות עבודה מומלצות
- בדוק את הקישור גם ב-iPhone וגם ב-Android. בנייד אפליקציית WhatsApp צריכה להיפתח; במחשב, WhatsApp Web.
- הגב תוך 15 דקות בשעות העבודה. Google מציגה "משיב במהירות" כאות שמדרג אותך גבוה יותר בחיפוש מקומי.
- התאם את שעות העסק שלך להודעת ההיעדרות שלך כדי שצ'אטים מחוץ לשעות יידעו מתי לצפות לתגובה.
- עדכן את מספר ה-WhatsApp אם אתה משנה אותו — קישור
wa.meמת הורג המרות ופוגע בפרופיל שלך.
טעויות נפוצות
- דילוג על שדה האתר. כפתור "אתר" הוא האלמנט הכי לחוץ בפרופיל Google Business אחרי הכיוונים.
- שימוש באותה הודעה מולאה מראש גנרית לכל מקור. אתה מאבד את היכולת לפלח.
- לא לבדוק בנייד. חלק מאפליקציות Google תופסות קישורים ופותחות אותם בדפדפן בתוך האפליקציה, שוברות את המעבר ל-WhatsApp. בדוק בטלפון אמיתי.
- שכחת פוסטים ב-Google. אלה מודעות שבועיות חינמיות לקהל החיפוש המקומי שלך. השתמש בהן.
צור את הקישור המוכן ל-Google שלך → יוצר קישורי WhatsApp החינמי.